1. Quel type de paiement accepté vous?
– En ligne à la commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard pour les commandes françaises). Les commandes doivent être réglé avant expéditions.
2. Comment expédiez vous et à quel prix?
L’expédition à votre domicile est gratuite. pour La Réunion et la France Métropolitaine. Nous expédions votre commande sous 24h (jours ouvrés) après validation de votre paiement. Le délais postale de réception est de 48h à 72h pour la Réunion.
3. Votre Boutique est situé ou?
Nous vendons nos bijoux à travers la présente boutique en ligne, nous n'avons pas de point de vente physique hormis l'atelier de création et d'assemblage qui nous permet de vous recevoir ponctuellement. Il faut cependant valider un rendez-vous pour vous recevoir sur le Showroom. Le Showroom est situé à La Rivière Saint Louis, dans le Sud de l'ile de la Réunion
4. Comment faire si j'ai un produit abîmé?
Merci de nous contacter le plus rapidement, idéalement avec une photo du bijoux concerné, et de l'emballage s'il venait à être mis en cause. Nous vous indiquerons la procédure (Garantie de la livraison? Garantie du Fournisseur?)
5. Expédiez vous vos bijoux n'importe où dans le monde?
Nos créations et sélections sont au départ de La Réunion. Nous étudierons les destinations pouvant être livré depuis La Réunion. merci de nous contacter directement.
6. Comment créer une Wishlist?
Vous pouvez ajouter un produit à votre liste d'envie en indiquant "Ajouter à la liste de souhaits". votre Wishlist est archivée dans votre compte (pensez à en créer un si cela n'est pas déjà fait, voir ci-dessous) vous pouvez partager votre Wishlist sur les réseaux sociaux en public ou privée ou par mail.
7. Comment accéder à mon compte?
Vous devez avoir un compte client pour passer commande. vous pouvez vous connecter ou vous créer un compte.